Como falar com o suporte
Onde está o botão de suporte e o que informar para ser atendido mais rápido.
Botão de suporte
Nas áreas logadas (painéis, perfil e conta) existe o botão Suporte, fixo no canto inferior direito da tela. Ao clicar você escolhe entre falar no WhatsApp ou abrir os tutoriais do seu tipo de conta.
Ao abrir o WhatsApp, a mensagem já vai com o seu nome, o tipo de conta e a página em que você estava. Só falta escrever a dúvida.
Para ser atendido mais rápido
- Diga o que você estava tentando fazer.
- Conte o que apareceu na tela, de preferência com um print.
- Se a dúvida é sobre um imóvel, informe o código de referência (aparece como Ref. na página do imóvel).
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