Central de ajuda · Para todos

Como falar com o suporte

Onde está o botão de suporte e o que informar para ser atendido mais rápido.

Botão de suporte

Nas áreas logadas (painéis, perfil e conta) existe o botão Suporte, fixo no canto inferior direito da tela. Ao clicar você escolhe entre falar no WhatsApp ou abrir os tutoriais do seu tipo de conta.

Ao abrir o WhatsApp, a mensagem já vai com o seu nome, o tipo de conta e a página em que você estava. Só falta escrever a dúvida.

Para ser atendido mais rápido

  • Diga o que você estava tentando fazer.
  • Conte o que apareceu na tela, de preferência com um print.
  • Se a dúvida é sobre um imóvel, informe o código de referência (aparece como Ref. na página do imóvel).

Não resolveu? Fale com a gente.

Suporte no WhatsApp